McDonald’s ABD’nin pazarlama ve müşteri deneyiminden sorumlu üst yöneticisi Alyssa Buetikofer, şirketten ayrılıyor. Yeni bir isim bulunana kadar görev, iki kıdemli yönetici arasında geçici olarak paylaştırılacak.
Marketing Dive’ın ulaştığı şirket içi nota göre McDonald’s’ta 15 yılı geride bırakan Buetikofer, ailesine daha fazla zaman ayırmak için aralık ayında görevini bırakacak. Buetikofer, iki yıldan kısa süre önce Tariq Hassan’ın ayrılmasının ardından bu pozisyona gelmişti. Yönetici, geçiş sürecine destek olmak için 18 Aralık’a kadar şirkette kalacak.
Not, Buetikofer döneminde hayata geçen çalışmalara da dikkat çekiyor. Snack Wrap ürününün ve Monopoly kampanyasının geri dönüşü, yeni içecek platformunun lansmanı ve ses getiren Grinch iş birliği bunlar arasında yer alıyor.
Görev iki yöneticiye bölündü
Yeni ABD pazarlama direktörü aranırken, küresel pazarlama direktörü ve yeni iş girişimleri başkanı Morgan Flatley geçici olarak kreatif direktörlük görevini de üstlenecek. Flatley, 2017–2021 arasında ABD’de pazarlama ve dijital müşteri deneyiminin başındaydı; markanın “Fan Truths” stratejisi ile “Famous Orders” platformunun arkasındaki isim olarak biliniyor. Şirkette 17 yılı aşkın süredir çalışan ve son olarak içecek ve tatlı kategorilerinin küresel başkanlığını yürüten Charlie Newberger ise ABD pazarlama ve ticari operasyonlarını geçici olarak yönetecek; stratejinin sahada uygulanmasından sorumlu olacak.
Şirket notunda, günümüz koşullarında “yaratıcılığın markalar için fark yaratan unsur olduğu” vurgulanarak Flatley’nin liderliğinin büyümeyi hızlandıracak büyük fikirler için güçlü bir zemin sunduğu belirtildi.
Satışlarda düşüşün ardından
Yönetim değişikliği, McDonald’s’ın ABD’de karşılaştırılabilir satışlarının 2026’nın üçüncü çeyreğinde yüzde 0,2 gerilediğini açıklamasından bir gün sonra geldi. Buna karşın küresel karşılaştırılabilir satışlar yüzde 1,5 arttı ve şirket Wall Street beklentilerini aştı. McDonald’s, haziranda duyurup eylülde yatırımcılara ayrıntılandırdığı stratejik planı uygulamaya çalışıyor. Planın tüketici odaklı ayağında pazarlama; marka liderliğinde içerik üretimi ve hayranlarla birlikte içerik geliştirme gibi başlıklarla öne çıkıyor. Şirket geçen ay da FIFA Dünya Kupası sponsorluğundan çekilme kararı almıştı.
Kaynak: Marketing Dive
