Her şey, sosyal medyada hızla yayılan ve sevimli bir dostun pizza isteyip üzüldüğü, “annem büyük boy pizzayı gömerken benden yaş mamayı saklıyor” temalı videonun kısa sürede büyük bir etkileşim dalgası yaratmasıyla başladı. Dijitaldeki bu organik akımı derhal radarına alan Domino’s, lezzetli büyük boy pizzalar, roll’ler, minik dostlar için özel yaş mamalar ve beraberinde “Videonuz içimizi eritti. Ne sen üzül ne o üzülsün dedik. Sana ve minik dostuna küçük bir sürpriz hazırladık” notunun yer aldığı paketleri kullanıcıya iletti. Markanın bu hızlı ve samimi adımı, kısa sürede diğer içerik üreticilerinin de heyecanla katıldığı bir harekete dönüştü. 

“Bir Sana, Bir Ona”: İnce detaylar sosyal medyada gündem oldu

Trendin büyümesiyle birlikte sosyal medyanın gündemine gelen diğer içerik üreticilerini ve onların patili dostlarını da unutmayan Domino’s, sürprizlerini kapılara kadar götürerek sevdikleriyle buluşturdu. Paketlerin içerisinden çıkan duygusal notlar ve mamaların üzerine yerleştirilen “Domino’s’um Hoş Geldin, Bir Sana, Bir Ona” yazılı stickerlar gibi düşünceli detaylar, kullanıcıların büyük beğenisini kazandı. Tüketiciler bu anları, “Harika bi hediye, bayıldım düşüncenize”, “Bal’ı ve bizi düşünmüş”, “Domino’s’tan ev halkına tam kadro sürpriz geldi” gibi coşkulu ifadelerle takipçileriyle paylaştı.  

Bireysel sürprizden sokak hayvanlarını kapsayan iyilik zincirine

Dijitalde başlayan bu hareketin en dokunaklı boyutu, kısa sürede toplumsal bir paylaşım zincirine dönüşmesi oldu. Sürpriz paketlerini teslim alan duyarlı kullanıcılar, gelen mamaları sadece evdeki minik dostlarıyla paylaşmakla kalmadı. “Domino’s’um sokaktakilerin de sana selamı var, hediyeni paylaştık” notlarıyla mahallelerindeki sokak hayvanlarına da destek oldu. 

Tüketicileriyle kurduğu organik ve samimi bağı her fırsatta pekiştiren 30 yıllık Domino’s, imza attığı bu organik hamleyle evlerden sokaklara uzanan bu dostluk köprüsü sayesinde herkesin kalbini bir kez daha kazandı.